GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Markazon Kullanıcı Sözleşmesi
Son Güncelleme 17.07.2026
MARKAZON KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 24.06.2026
1. Taraflar
1.1 İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), DIXJUIN DİJİTAL AJANS VE YAZILIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) ile www.markazon.com alan adı üzerinden sunulan Markazon platformuna, web sitesine, mobil uyumlu arayüzlere, uygulamalara, panellere ve ilgili dijital hizmetlere kullanıcı olarak erişen veya kaydolan gerçek ya da tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmektedir.
1.2 İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması, Platform’a üye olunması, Platform’un kullanılması veya Platform üzerinden herhangi bir hizmetten yararlanılması ile birlikte yürürlüğe girer.
1.3 Kullanıcı, Platform’u bir şirket, kurum, işletme, marka sahibi, marka vekili, danışman, ajans, girişim veya üçüncü kişi adına kullanıyor ise, ilgili kişi veya kuruluş adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Tanımlar
2.1 “Platform”: Markazon tarafından sunulan marka uygunluk analizi, marka takip, resmi marka bülteni tarama, benzerlik analizi, risk skorlama, önceliklendirme, raporlama, bildirim ve ilgili dijital karar destek hizmetlerinin tamamını ifade eder.
2.2 “Kullanıcı”: Platform’a kayıt olan, Platform’u ziyaret eden, Platform üzerinden işlem yapan, analiz oluşturan, marka takip hizmeti kullanan veya Platform’dan herhangi bir şekilde faydalanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
2.3 “İçerik”: Kullanıcı tarafından Platform’a girilen, yüklenen, kaydedilen veya Platform aracılığıyla işlenen marka adı, başvuru veya tescil numarası, sınıf bilgisi, marka sahibi bilgisi, açıklama, sektör, kullanım amacı, dosya, rapor, yorum, iletişim bilgisi ve benzeri her türlü veri ve bilgiyi ifade eder.
2.4 “Marka Uygunluk Analizi”: Kullanıcı tarafından girilen marka adının, Platform’un erişebildiği veri kaynakları çerçevesinde mevcut marka kayıtları, başvurular, sınıf ilişkileri ve benzerlik ihtimalleri bakımından yazılım tabanlı olarak değerlendirilmesini ifade eder.
2.5 “Marka Takip Hizmeti”: Kullanıcı tarafından Platform’a eklenen markaların, resmi marka bültenlerinde yayımlanan yeni başvurular bakımından benzerlik, sınıf ilişkisi ve risk seviyesi yönünden yazılım tabanlı olarak izlenmesini ifade eder.
2.6 “Rapor”: Platform tarafından oluşturulan analiz, takip, risk, benzerlik, önceliklendirme, bildirim veya değerlendirme çıktılarını ifade eder.
3. Sözleşme’nin Konusu ve Kapsamı
3.1 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’dan faydalanmasına, Platform’a girdiği İçerikler’e, Platform tarafından sunulan analiz ve takip hizmetlerine, tarafların hak ve yükümlülüklerine, ödeme koşullarına, fikri mülkiyet haklarına, veri kullanımına ve sorumluluk sınırlarına ilişkin koşulları düzenler.
3.2 Markazon; marka başvurusu öncesinde marka adı uygunluk analizi yapan, mevcut markalarla benzerlik ve sınıf çakışması risklerini görünür kılan, tescilli markalar için resmi marka bültenlerini otomatik olarak tarayan ve riskli olabilecek yeni başvuruları önceliklendiren yazılım tabanlı bir karar destek platformudur.
3.3 Platform kapsamında sunulan marka uygunluk analizi, marka takip hizmeti, bülten tarama, benzerlik skoru, risk seviyesi, sınıf ilişkisi, önceliklendirme, bildirim, raporlama ve benzeri tüm çıktı ve değerlendirmeler otomatik veya yarı otomatik algoritmik yöntemlerle oluşturulur.
3.4 Markazon; hukuk bürosu, marka vekilliği ofisi, danışmanlık şirketi veya resmi kurum değildir. Platform üzerinden sunulan hiçbir bilgi, analiz, skor, rapor, bildirim, uyarı, öneri veya önceliklendirme; hukuki görüş, marka vekilliği hizmeti, kesin tescil değerlendirmesi, resmi kurum kararı veya bağlayıcı hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
3.5 Marka başvurusu yapılması veya yapılmaması, başvurunun kapsamının belirlenmesi, mal ve hizmet sınıflarının seçilmesi, marka adının kullanılması, itiraz edilip edilmemesi, itiraz gerekçelerinin hazırlanması, delil sunulması, resmi ücretlerin ödenmesi, resmi sürelerin takibi ve TÜRKPATENT veya ilgili diğer kurumlar nezdindeki tüm işlemler münhasıran Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
3.6 Kullanıcı, Platform çıktılarını tek başına nihai karar aracı olarak kullanmayacağını; marka başvurusu, itiraz, savunma, dava, kullanım, yatırım, ambalaj, reklam, alan adı, sosyal medya hesabı veya ticari faaliyet kararı almadan önce gerekli gördüğü hallerde marka vekili, avukat veya ilgili uzmanlardan profesyonel destek alacağını kabul eder.
4. Analiz Sonuçlarının Niteliği, Kapsayıcılığı ve Sınırları
4.1 Platform tarafından sunulan analiz sonuçları; analiz anında Platform’un erişebildiği veri kaynakları, resmi bültenler, marka kayıtları, kullanıcı tarafından girilen bilgiler, seçilen hizmet paketi, teknik sorgu parametreleri, sistemsel erişim imkânları ve algoritmik değerlendirme kriterleri ile sınırlıdır.
4.2 Analiz sonuçları; tüm ülkelerdeki, tüm resmi veya gayriresmi veri tabanlarındaki, tüm tescilli veya tescilsiz marka kullanımlarındaki, ticaret unvanlarındaki, şirket adlarındaki, alan adlarındaki, sosyal medya hesaplarındaki, logo ve görsel unsurlardaki, telif hakkı kapsamındaki kullanımlardaki, sektörel fiili kullanımlardaki veya piyasadaki tüm riskleri kapsadığı anlamına gelmez.
4.3 Aksi Platform’da açıkça belirtilmedikçe, Markazon tarafından sunulan analiz ve takip çıktıları Türkiye’deki marka kayıtları, TÜRKPATENT nezdindeki ilgili resmi bültenler ve Platform tarafından erişilebilir olan veri setleri çerçevesinde değerlendirme sağlar. Kullanıcı; farklı ülkeler, uluslararası marka sistemleri, ticaret unvanları, alan adları, sosyal medya kullanımları, logo/görsel benzerlikleri veya fiili piyasa kullanımları bakımından ayrıca araştırma yapılması gerekebileceğini kabul eder.
4.4 Platform; benzerlik, karıştırılma ihtimali, sınıf ilişkisi, risk skoru veya önceliklendirme gibi değerlendirmeleri yazılım tabanlı yöntemlerle üretir. Bu değerlendirmeler kesin sonuç, garanti, resmi karar veya hukuki görüş niteliği taşımaz. Algoritmik değerlendirmelerde eksik tespit, hatalı eşleşme, yanlış pozitif sonuç, yanlış negatif sonuç, veri gecikmesi, veri kaynağı hatası, teknik aksaklık veya yorum farklılığı oluşabilir.
4.5 Marka adlarının yazılış biçimi, telaffuz benzerliği, anlam benzerliği, yabancı dil karşılıkları, transliterasyon, kısaltmalar, ekler, ayırt edici olmayan unsurlar, Nice sınıfları, alt mal ve hizmet açıklamaları, önceki tarihli başvurular, tanınmış markalar, kötü niyet iddiaları, fiili kullanım ve sektörel algı gibi unsurlar marka değerlendirmesini etkileyebilir. Platform bu unsurları analiz etmeye çalışsa da tüm ihtimalleri eksiksiz şekilde tespit edeceğini taahhüt etmez.
4.6 Platform’da “uygun”, “düşük riskli”, “benzerlik bulunamadı”, “orta riskli”, “yüksek riskli”, “aksiyon önerilir”, “itiraz değerlendirilebilir” veya benzeri ifadelerin kullanılması; ilgili markanın kesin olarak tescil edileceği, reddedilmeyeceği, üçüncü kişiler tarafından itiraza konu edilmeyeceği, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceği veya hukuken tamamen güvenli olduğu anlamına gelmez.
4.7 Kullanıcı, analiz sonuçlarının yalnızca karar destek amacı taşıdığını; marka tescili, itiraz, ret, hükümsüzlük, ihlal, haksız rekabet veya sair hukuki süreçlerde nihai değerlendirmenin ilgili resmi kurumlar ve yetkili mahkemeler tarafından yapılacağını kabul eder.
5. Marka Uygunluk Analizi
5.1 Marka uygunluk analizi, Kullanıcı tarafından Platform’a girilen marka adı, sınıf bilgisi, açıklama, sektör, kullanım amacı ve diğer ilgili veriler esas alınarak oluşturulur.
5.2 Kullanıcı tarafından eksik, hatalı, yanlış veya güncel olmayan bilgi girilmesi halinde analiz sonuçlarının eksik, hatalı veya yanıltıcı olabileceği Kullanıcı tarafından kabul edilir.
5.3 Marka uygunluk analizi; başvuru öncesinde olası benzerlikleri ve sınıf ilişkilerini görünür kılmayı amaçlar. Bu analiz, resmi marka araştırmasının, marka vekili incelemesinin, hukuki risk değerlendirmesinin veya TÜRKPATENT tarafından yapılacak nihai incelemenin yerine geçmez.
5.4 Kullanıcı, Platform tarafından düşük riskli veya uygun olarak değerlendirilen bir marka adı bakımından dahi başvurunun reddedilebileceğini, üçüncü kişiler tarafından itiraz edilebileceğini, ek inceleme gerekebileceğini veya sonraki süreçlerde hukuki uyuşmazlık doğabileceğini kabul eder.
5.5 Kullanıcı, marka uygunluk analizinin yalnızca analiz anındaki erişilebilir veri kaynakları ve Kullanıcı tarafından girilen bilgiler çerçevesinde oluşturulduğunu; analiz tarihinden sonra gerçekleşen yeni başvurular, yayınlar, tesciller, devirler, iptaller, hükümsüzlükler, değişiklikler veya veri güncellemeleri nedeniyle sonuçların değişebileceğini kabul eder.
6. Marka Takip, Bülten Tarama ve Bildirimler
6.1 Marka takip hizmeti, Kullanıcı tarafından Platform’a eklenen marka bilgileri esas alınarak resmi marka bültenlerinde yayımlanan yeni başvuruların benzerlik ve sınıf ilişkisi bakımından taranmasına yardımcı olur.
6.2 Kullanıcı; takip edilmesini istediği marka adını, başvuru veya tescil numarasını, sınıf bilgilerini, marka sahibini ve diğer gerekli bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde girmekle yükümlüdür. Eksik, hatalı, eski veya yanlış girilen bilgiler nedeniyle oluşabilecek eksik takip, hatalı bildirim, kaçırılan başvuru, süre kaybı veya hak kaybından Şirket sorumlu değildir.
6.3 Platform tarafından yapılan bülten tarama, risk sınıflandırması, önceliklendirme ve bildirimler yardımcı niteliktedir. Kullanıcı; resmi bültenleri, TÜRKPATENT kayıtlarını, başvuru dosyalarını ve yasal süreleri ayrıca kontrol etmekle yükümlüdür.
6.4 Platform tarafından bildirim gönderilmemesi, bildirimin geç ulaşması, e-postanın spam klasörüne düşmesi, SMS/e-posta/iletişim servislerinde aksaklık yaşanması, internet erişiminde sorun oluşması, sistemsel bakım yapılması veya teknik problemler nedeniyle Kullanıcı’nın resmi süreleri takip yükümlülüğü ortadan kalkmaz.
6.5 Platform, riskli olabilecek başvuruları önceliklendirmeye çalışır; ancak tüm riskli başvuruların eksiksiz tespit edileceğini, her benzer başvurunun bildirileceğini veya bildirilen her başvurunun hukuken itiraz edilebilir nitelikte olduğunu garanti etmez.
6.6 İtiraz edilip edilmeyeceğine, itiraz gerekçelerine, delillere, resmi ücretlere, süre takibine ve ilgili kurum nezdindeki tüm işlemlere ilişkin nihai karar ve sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
6.7 Kullanıcı, Platform’un gönderdiği bildirimlerin gecikmesi, eksik ulaşması, hiç ulaşmaması veya teknik sebeplerle erişilememesi ihtimaline karşı yasal süreleri ayrıca takip etmekle yükümlüdür.
7. Kullanıcı Hesabı, Kayıt ve Güvenlik
7.1 Kullanıcı, Platform’dan faydalanmak için Şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel şekilde sağlamakla yükümlüdür.
7.2 Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdetmek için gereken yasal ehliyete sahip bulunduğunu kabul eder.
7.3 Kullanıcı’nın Platform’a bir işletme, şirket, kurum veya üçüncü kişi adına erişiyor olması halinde, Kullanıcı buna ilişkin gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder. Bu durumda Kullanıcı statüsüne ilişkin hak ve yükümlülükler ilgili işletme, şirket, kurum veya üçüncü kişiye ait olacaktır.
7.4 Kullanıcı, hesap bilgilerinin, kullanıcı adının, e-posta adresinin, şifresinin ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Bu bilgilerin kullanılması suretiyle gerçekleştirilen tüm işlemlerin Kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.
7.5 Kullanıcı, hesabının yetkisiz kullanıldığını veya güvenlik ihlali meydana geldiğini fark etmesi halinde durumu derhal Şirket’e bildirmekle yükümlüdür.
7.6 Şirket, güvenlik, kötüye kullanım, hukuka aykırılık, ödeme sorunu, şüpheli işlem veya Sözleşme’ye aykırılık halinde Kullanıcı hesabını askıya alma, erişimi sınırlandırma veya hesabı sona erdirme hakkına sahiptir.
8. Kullanıcı İçerikleri ve Veri Sorumluluğu
8.1 Kullanıcı tarafından Platform’a girilen, yüklenen veya aktarılan İçerik’in doğruluğu, güncelliği, hukuka uygunluğu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesi tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
8.2 Şirket, Kullanıcı tarafından sağlanan İçerik’i Platform hizmetlerinin sunulması, analizlerin oluşturulması, raporların hazırlanması, marka takip hizmetinin yürütülmesi, bildirimlerin gönderilmesi, teknik destek sağlanması, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanabilir, işleyebilir, saklayabilir ve yedekleyebilir.
8.3 Kullanıcı, Platform’a yüklediği İçerikler’in yedeklerini ayrıca saklamakla yükümlüdür. Şirket, veri kaybını önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri almakla birlikte İçerik’in hiçbir zaman kaybolmayacağını, bozulmayacağını veya erişilemez hale gelmeyeceğini garanti etmez.
8.4 Kullanıcı tarafından yanlış, eksik, hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden İçerik girilmesi nedeniyle doğabilecek tüm talep, zarar, ceza, masraf ve hukuki süreçlerden Kullanıcı sorumludur.
8.5 Şirket; yürürlükteki mevzuattan, hukuki yükümlülüklerden, güvenlik gereklerinden, hizmetin sağlanmasından, Platform’un kötüye kullanımının önlenmesinden veya teknik zorunluluklardan kaynaklanan hallerde İçerik’i sistemlerinden silebilir, erişimini sınırlayabilir veya işlenmesini durdurabilir.
9. Kişisel Veriler
9.1 Şirket, Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat, Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası, Çerez Politikası ve varsa Kullanıcı tarafından verilen açık rıza kapsamında işler, saklar ve kullanır.
9.2 Platform kapsamında işlenen kişisel veriler; kullanıcı hesabının oluşturulması, Platform hizmetlerinin sunulması, analiz ve takip süreçlerinin yürütülmesi, rapor oluşturulması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teknik destek sağlanması, güvenlik kontrollerinin yapılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
9.3 Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri Platform’a girmesi halinde bu verileri işlemeye, Platform’a aktarmaya ve ilgili hizmet kapsamında kullandırmaya yetkili olduğunu kabul eder. Bu kapsamda gerekli aydınlatma, izin ve hukuki dayanakların sağlanması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
9.4 Şirket, Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli olması halinde kişisel verileri mevzuata uygun şekilde hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta/SMS servis sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları, yazılım altyapı sağlayıcıları, hukuki veya mali danışmanlar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşabilir.
9.5 Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler, Platform’da yayımlanan KVKK metinleri ve gizlilik politikaları kapsamında düzenlenir.
10. Platform Kullanım Kuralları
10.1 Kullanıcı, Platform’u yalnızca hukuka uygun, Sözleşme’ye uygun ve Platform’un kullanım amacıyla uyumlu şekilde kullanacağını kabul eder.
10.2 Kullanıcı; Platform’un güvenliğini, bütünlüğünü, performansını veya erişilebilirliğini tehlikeye düşürecek herhangi bir faaliyette bulunamaz.
10.3 Kullanıcı; Platform’a virüs, zararlı kod, otomatik bot, scraper, spam, hukuka aykırı içerik, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veri veya benzeri zararlı materyal yükleyemez.
10.4 Kullanıcı; Platform’u kopyalayamaz, değiştiremez, çoğaltamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koduna erişmeye çalışamaz, Platform’dan izinsiz veri çekemez veya Platform üzerinde yetkisiz işlem yapamaz.
10.5 Kullanıcı, Platform’u üçüncü kişilere hizmet sunmak amacıyla kullanıyor ise, bu kişilerin de işbu Sözleşme’ye, yürürlükteki mevzuata ve Platform kullanım kurallarına uygun davranmasını sağlamakla yükümlüdür.
10.6 Şirket, Platform’un kötüye kullanıldığını, hukuka aykırı kullanıldığını, teknik güvenliği tehdit ettiğini veya üçüncü kişi haklarını ihlal ettiğini tespit ettiği hallerde Kullanıcı’nın erişimini sınırlandırabilir, hesabını askıya alabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.
11. Yetkilendirilmiş Kullanıcılar
11.1 Kullanıcı, Platform’un izin verdiği ölçüde hesabına bağlı alt kullanıcılar veya yetkilendirilmiş kullanıcılar tanımlayabilir.
11.2 Yetkilendirilmiş kullanıcıların kim olacağı, hangi verilere erişebileceği ve hangi işlemleri yapabileceği Kullanıcı tarafından belirlenir.
11.3 Yetkilendirilmiş kullanıcıların Platform’u kullanmasından, gerçekleştirdiği işlemlerden, eriştiği verilerden ve oluşturduğu sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
11.4 Kullanıcı, yetkilendirilmiş kullanıcıların erişimini her zaman değiştirebilir, sınırlandırabilir veya kaldırabilir.
12. Ödeme, Üyelik ve Faturalandırma
12.1 Kullanıcı, Platform’daki ücretli hizmetlerden ancak Platform’da belirtilen ücretleri, ödeme koşullarını ve paket şartlarını kabul ederek faydalanabilir.
12.2 Ücretler, paket kapsamı, kullanım limitleri, hizmet süresi, yenileme koşulları, kampanyalar ve ödeme yöntemleri Platform üzerinde ilan edilir.
12.3 Kullanıcı, kendi isteğine bağlı olarak üyelik paketini yükseltebilir veya düşürebilir. Paket değişiklikleri, Şirket tarafından aksi belirtilmedikçe ilgili üyelik döneminin sonunda uygulanır.
12.4 Üyelik dönemi boyunca ücretlerde veya ödeme koşullarında yapılacak değişiklikler, aksi belirtilmedikçe mevcut üyelik döneminin sonuna kadar uygulanmaz; yeni ücretler ve koşullar yeni üyelik döneminde geçerli olur.
12.5 Kullanıcı tarafından satın alınan hizmetin niteliğine, ilgili paket şartlarına, kampanya koşullarına veya mevzuata göre aksi açıkça belirtilmedikçe, üyelik döneminin başlamasından sonra hizmetin kullanılmaması, hesabın pasif bırakılması veya Kullanıcı’nın kendi isteğiyle üyeliği sonlandırması halinde ücret iadesi yapılmaz.
12.6 Kullanıcı, ödeme ve faturalandırma bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Hatalı veya eksik ödeme bilgileri nedeniyle hizmetin sağlanamamasından, fatura düzenlenememesinden veya erişimin askıya alınmasından Şirket sorumlu değildir.
12.7 Şirket veya Şirket tarafından yetkilendirilmiş ödeme altyapısı sağlayıcıları, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, abonelik yenilemeleri, faturalandırma, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli ödeme ve işlem bilgilerini mevzuata uygun şekilde işleyebilir.
13. Fikri Mülkiyet Hakları
13.1 Platform üzerindeki yazılım, tasarım, arayüz, veri yapısı, algoritma, metin, grafik, marka, logo, alan adı, rapor formatı, veri tabanı, analiz sistemi, skor sistemi, içerik ve tüm fikri mülkiyet hakları Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
13.2 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’ya yalnızca Platform’u Sözleşme’ye uygun şekilde kullanma hakkı verir. Platform’a ilişkin herhangi bir fikri mülkiyet hakkı Kullanıcı’ya devredilmiş sayılmaz.
13.3 Kullanıcı, Şirket’in yazılı izni olmaksızın Platform’u, Platform çıktılarının formatını, rapor şablonlarını, analiz sistemini, marka adını, logosunu, tasarımını veya veri yapısını kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yeniden satamaz, üçüncü kişilere kullandıramaz veya ticari olarak istismar edemez.
13.4 Kullanıcı, kendi marka, unvan, logo, metin, açıklama ve benzeri İçerikleri üzerindeki haklarını korumaya devam eder. Ancak Kullanıcı, Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Şirket’e bu İçerikleri kullanma, işleme, analiz etme, saklama, yedekleme ve raporlama hakkı tanır.
14. Raporlar, Uyarılar ve Ek Onaylar
14.1 Platform üzerinde sunulan analiz raporları, bildirimler, ekran içi uyarılar ve onay kutuları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
14.2 Bu uyarıların kısa veya özet şekilde verilmiş olması, işbu Sözleşme’de düzenlenen kapsam, kullanım şartları ve sorumluluk sınırlamalarını ortadan kaldırmaz.
14.3 Analiz raporlarında veya Platform ekranlarında yer alan sonuçlar, yalnızca analiz anında erişilebilir olan veriler ve Kullanıcı tarafından girilen bilgiler kapsamında oluşturulur. Kullanıcı, raporların nihai hukuki görüş veya kesin tescil garantisi olmadığını kabul eder.
14.4 Şirket, Platform ekranlarında, raporların altında, ödeme adımlarında, takip aktivasyonu sırasında veya bildirimlerde Kullanıcı’ya ek uyarılar ve onay kutuları gösterebilir. Kullanıcı’nın bu uyarıları onaylaması, işbu Sözleşme’de yer alan hükümlerle birlikte değerlendirilir.
14.5 Platform raporlarının altında veya ilgili ekranlarda aşağıdaki veya benzeri bir uyarı gösterilebilir:
“Bu rapor Markazon tarafından yazılım tabanlı olarak oluşturulmuş karar destek çıktısıdır. Hukuki görüş, marka vekilliği hizmeti, resmi kurum kararı veya kesin tescil garantisi değildir. Sonuçlar analiz anındaki erişilebilir veri kaynakları ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerle sınırlıdır. Başvuru, itiraz ve resmi süreler için resmi kayıtlar ayrıca kontrol edilmeli; gerekli hallerde marka vekili veya avukattan profesyonel destek alınmalıdır.”
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
15.1 Platform, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur. Şirket; Platform’un kesintisiz, hatasız, eksiksiz, belirli bir amaca uygun, her zaman erişilebilir veya Kullanıcı’nın beklentilerine tam olarak uygun olacağını garanti etmez.
15.2 Şirket; Platform üzerinden sunulan analiz, skor, rapor, bildirim, önceliklendirme, uyarı veya benzeri çıktıların doğruluğu, tamlığı, güncelliği, hukuki yeterliliği, resmi makamlarca kabul edileceği veya Kullanıcı lehine sonuç doğuracağı konusunda herhangi bir garanti vermez.
15.3 Kullanıcı’nın Platform çıktılarına dayanarak marka başvurusu yapması veya yapmaması, marka kullanması, ürün üretmesi, ambalaj tasarlaması, reklam kampanyası yürütmesi, alan adı alması, sosyal medya hesabı açması, yatırım yapması, itiraz etmesi veya dava süreci başlatması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
15.4 Şirket; kâr kaybı, itibar kaybı, müşteri kaybı, yatırım kaybı, üretim maliyeti, ambalaj değişikliği maliyeti, reklam ve pazarlama giderleri, marka başvuru ücretleri, itiraz ücretleri, avukatlık ücretleri, marka vekilliği ücretleri, dava masrafları, hak kaybı iddiaları, üçüncü kişi talepleri ve benzeri dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
15.5 Kullanıcı’nın Platform’u ticari veya mesleki amaçlarla kullanması halinde, Kullanıcı tacir/basiretli kullanıcı gibi hareket edeceğini; Platform çıktılarını kendi değerlendirmesi ve gerektiğinde profesyonel danışman görüşü ile birlikte dikkate alacağını kabul eder.
15.6 Şirket’in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ve her halükarda zarara sebep olduğu iddia edilen hizmet için Kullanıcı tarafından Şirket’e son üç ay içinde fiilen ödenmiş toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Emredici mevzuat hükümleri, tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar, kast ve ağır kusur halleri saklıdır.
16. Üçüncü Kişi Hizmetleri ve Bağlantılar
16.1 Platform, üçüncü kişi altyapıları, barındırma hizmetleri, ödeme altyapıları, e-posta/SMS servisleri, analiz araçları veya harici bağlantılar içerebilir.
16.2 Şirket, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü kişi hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.
16.3 Platform üzerinden üçüncü kişi internet sitelerine, portallara, dosyalara veya içeriklere bağlantı verilmesi, Şirket’in bu içerikleri onayladığı, garanti ettiği veya bunlardan sorumlu olduğu anlamına gelmez.
17. Hizmetin Değiştirilmesi, Askıya Alınması ve Bakım
17.1 Şirket, Platform’un güvenliği, performansı, mevzuata uyumu, teknik geliştirme, bakım, güncelleme veya operasyonel gereklilikler nedeniyle Platform’un tamamını veya bir kısmını geçici ya da sürekli olarak değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir.
17.2 Planlı veya plansız bakım, teknik arıza, siber saldırı, altyapı kesintisi, üçüncü kişi hizmet sağlayıcı arızası, internet erişim sorunu veya mücbir sebep nedeniyle Platform’a erişimde kesinti yaşanabilir.
17.3 Şirket, mümkün olduğu ölçüde önemli bakım ve kesinti durumlarında Kullanıcılar’ı bilgilendirmeye çalışır; ancak her durumda önceden bildirim yapılacağını taahhüt etmez.
18. Sözleşme’nin Değiştirilmesi
18.1 Şirket, işbu Sözleşme’yi, Platform koşullarını, hizmet kapsamını, paketleri, kullanım limitlerini ve ek politikaları dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
18.2 Güncel Sözleşme Platform’da yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın güncelleme sonrasında Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme’yi kabul ettiği anlamına gelir.
18.3 Kullanıcı, güncel Sözleşme hükümlerini kabul etmemesi halinde Platform kullanımını sonlandırabilir.
19. Sözleşme’nin Süresi ve Feshi
19.1 İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece yürürlükte kalır.
19.2 Kullanıcı, Platform’un sağladığı hesap kapatma, abonelik iptali veya destek kanalları üzerinden hesabını sonlandırabilir.
19.3 Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, Platform kurallarına, yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişi haklarına aykırı hareket etmesi halinde hesabı askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.
19.4 Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
19.5 Fikri mülkiyet, gizlilik, kişisel veriler, kullanıcı sorumluluğu, analiz sonuçlarının niteliği, sorumluluk sınırları, ödeme yükümlülükleri ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümler Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.
20. Ticari Elektronik İleti
20.1 Kullanıcı, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla, Markazon ve Şirket tarafından Platform hizmetleri, ürün güncellemeleri, kampanyalar, duyurular, bilgilendirmeler, eğitim içerikleri, bültenler ve pazarlama iletişimleri kapsamında kendisine elektronik ileti gönderilebileceğini kabul eder.
20.2 Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir veya ilgili iletilerde yer alan yöntemlerle ileti almayı durdurabilir.
20.3 Hizmetin kullanımı için zorunlu olan güvenlik, üyelik, ödeme, fatura, teknik destek, sözleşme, hesap ve işlem bildirimleri ticari elektronik ileti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
21. Mücbir Sebep
21.1 Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, siber saldırı, internet altyapısı kesintisi, enerji kesintisi, resmi kurum işlemleri, mevzuat değişiklikleri, üçüncü kişi hizmet sağlayıcı arızaları ve Şirket’in makul kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.
21.2 Mücbir sebep hallerinde Şirket, yükümlülüklerini hiç veya gereği gibi yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.
22. Muhtelif Hükümler
22.1 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
22.2 Şirket’in Sözleşme’den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması, ilgili haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
22.3 Kullanıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket’in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.
22.4 Şirket, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini bağlı şirketlerine, iştiraklerine, iş ortaklarına veya Platform’un devri, birleşme, bölünme, tür değiştirme, yeniden yapılandırma ya da benzeri işlemler kapsamında üçüncü kişilere devredebilir.
22.5 Kullanıcı ile Platform’a kayıt olurken bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası, Platform içi bildirim alanı veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulabilir. E-posta adresini, telefon numarasını ve hesap bilgilerini güncel tutmak Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
23. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
23.1 İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir.
23.2 İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
24. Yürürlük
24.1 Kullanıcı, Platform’a üye olarak, Platform’u kullanarak, hizmet satın alarak, analiz oluşturarak, marka takip hizmetini aktive ederek veya işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
24.2 İşbu Sözleşme elektronik ortamda kabul edilerek yürürlüğe girer.
DIXJUIN DİJİTAL AJANS VE YAZILIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Markazon ®
Son Güncelleme: 24.06.2026
1. Taraflar
1.1 İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), DIXJUIN DİJİTAL AJANS VE YAZILIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) ile www.markazon.com alan adı üzerinden sunulan Markazon platformuna, web sitesine, mobil uyumlu arayüzlere, uygulamalara, panellere ve ilgili dijital hizmetlere kullanıcı olarak erişen veya kaydolan gerçek ya da tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmektedir.
1.2 İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması, Platform’a üye olunması, Platform’un kullanılması veya Platform üzerinden herhangi bir hizmetten yararlanılması ile birlikte yürürlüğe girer.
1.3 Kullanıcı, Platform’u bir şirket, kurum, işletme, marka sahibi, marka vekili, danışman, ajans, girişim veya üçüncü kişi adına kullanıyor ise, ilgili kişi veya kuruluş adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Tanımlar
2.1 “Platform”: Markazon tarafından sunulan marka uygunluk analizi, marka takip, resmi marka bülteni tarama, benzerlik analizi, risk skorlama, önceliklendirme, raporlama, bildirim ve ilgili dijital karar destek hizmetlerinin tamamını ifade eder.
2.2 “Kullanıcı”: Platform’a kayıt olan, Platform’u ziyaret eden, Platform üzerinden işlem yapan, analiz oluşturan, marka takip hizmeti kullanan veya Platform’dan herhangi bir şekilde faydalanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
2.3 “İçerik”: Kullanıcı tarafından Platform’a girilen, yüklenen, kaydedilen veya Platform aracılığıyla işlenen marka adı, başvuru veya tescil numarası, sınıf bilgisi, marka sahibi bilgisi, açıklama, sektör, kullanım amacı, dosya, rapor, yorum, iletişim bilgisi ve benzeri her türlü veri ve bilgiyi ifade eder.
2.4 “Marka Uygunluk Analizi”: Kullanıcı tarafından girilen marka adının, Platform’un erişebildiği veri kaynakları çerçevesinde mevcut marka kayıtları, başvurular, sınıf ilişkileri ve benzerlik ihtimalleri bakımından yazılım tabanlı olarak değerlendirilmesini ifade eder.
2.5 “Marka Takip Hizmeti”: Kullanıcı tarafından Platform’a eklenen markaların, resmi marka bültenlerinde yayımlanan yeni başvurular bakımından benzerlik, sınıf ilişkisi ve risk seviyesi yönünden yazılım tabanlı olarak izlenmesini ifade eder.
2.6 “Rapor”: Platform tarafından oluşturulan analiz, takip, risk, benzerlik, önceliklendirme, bildirim veya değerlendirme çıktılarını ifade eder.
3. Sözleşme’nin Konusu ve Kapsamı
3.1 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’dan faydalanmasına, Platform’a girdiği İçerikler’e, Platform tarafından sunulan analiz ve takip hizmetlerine, tarafların hak ve yükümlülüklerine, ödeme koşullarına, fikri mülkiyet haklarına, veri kullanımına ve sorumluluk sınırlarına ilişkin koşulları düzenler.
3.2 Markazon; marka başvurusu öncesinde marka adı uygunluk analizi yapan, mevcut markalarla benzerlik ve sınıf çakışması risklerini görünür kılan, tescilli markalar için resmi marka bültenlerini otomatik olarak tarayan ve riskli olabilecek yeni başvuruları önceliklendiren yazılım tabanlı bir karar destek platformudur.
3.3 Platform kapsamında sunulan marka uygunluk analizi, marka takip hizmeti, bülten tarama, benzerlik skoru, risk seviyesi, sınıf ilişkisi, önceliklendirme, bildirim, raporlama ve benzeri tüm çıktı ve değerlendirmeler otomatik veya yarı otomatik algoritmik yöntemlerle oluşturulur.
3.4 Markazon; hukuk bürosu, marka vekilliği ofisi, danışmanlık şirketi veya resmi kurum değildir. Platform üzerinden sunulan hiçbir bilgi, analiz, skor, rapor, bildirim, uyarı, öneri veya önceliklendirme; hukuki görüş, marka vekilliği hizmeti, kesin tescil değerlendirmesi, resmi kurum kararı veya bağlayıcı hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
3.5 Marka başvurusu yapılması veya yapılmaması, başvurunun kapsamının belirlenmesi, mal ve hizmet sınıflarının seçilmesi, marka adının kullanılması, itiraz edilip edilmemesi, itiraz gerekçelerinin hazırlanması, delil sunulması, resmi ücretlerin ödenmesi, resmi sürelerin takibi ve TÜRKPATENT veya ilgili diğer kurumlar nezdindeki tüm işlemler münhasıran Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
3.6 Kullanıcı, Platform çıktılarını tek başına nihai karar aracı olarak kullanmayacağını; marka başvurusu, itiraz, savunma, dava, kullanım, yatırım, ambalaj, reklam, alan adı, sosyal medya hesabı veya ticari faaliyet kararı almadan önce gerekli gördüğü hallerde marka vekili, avukat veya ilgili uzmanlardan profesyonel destek alacağını kabul eder.
4. Analiz Sonuçlarının Niteliği, Kapsayıcılığı ve Sınırları
4.1 Platform tarafından sunulan analiz sonuçları; analiz anında Platform’un erişebildiği veri kaynakları, resmi bültenler, marka kayıtları, kullanıcı tarafından girilen bilgiler, seçilen hizmet paketi, teknik sorgu parametreleri, sistemsel erişim imkânları ve algoritmik değerlendirme kriterleri ile sınırlıdır.
4.2 Analiz sonuçları; tüm ülkelerdeki, tüm resmi veya gayriresmi veri tabanlarındaki, tüm tescilli veya tescilsiz marka kullanımlarındaki, ticaret unvanlarındaki, şirket adlarındaki, alan adlarındaki, sosyal medya hesaplarındaki, logo ve görsel unsurlardaki, telif hakkı kapsamındaki kullanımlardaki, sektörel fiili kullanımlardaki veya piyasadaki tüm riskleri kapsadığı anlamına gelmez.
4.3 Aksi Platform’da açıkça belirtilmedikçe, Markazon tarafından sunulan analiz ve takip çıktıları Türkiye’deki marka kayıtları, TÜRKPATENT nezdindeki ilgili resmi bültenler ve Platform tarafından erişilebilir olan veri setleri çerçevesinde değerlendirme sağlar. Kullanıcı; farklı ülkeler, uluslararası marka sistemleri, ticaret unvanları, alan adları, sosyal medya kullanımları, logo/görsel benzerlikleri veya fiili piyasa kullanımları bakımından ayrıca araştırma yapılması gerekebileceğini kabul eder.
4.4 Platform; benzerlik, karıştırılma ihtimali, sınıf ilişkisi, risk skoru veya önceliklendirme gibi değerlendirmeleri yazılım tabanlı yöntemlerle üretir. Bu değerlendirmeler kesin sonuç, garanti, resmi karar veya hukuki görüş niteliği taşımaz. Algoritmik değerlendirmelerde eksik tespit, hatalı eşleşme, yanlış pozitif sonuç, yanlış negatif sonuç, veri gecikmesi, veri kaynağı hatası, teknik aksaklık veya yorum farklılığı oluşabilir.
4.5 Marka adlarının yazılış biçimi, telaffuz benzerliği, anlam benzerliği, yabancı dil karşılıkları, transliterasyon, kısaltmalar, ekler, ayırt edici olmayan unsurlar, Nice sınıfları, alt mal ve hizmet açıklamaları, önceki tarihli başvurular, tanınmış markalar, kötü niyet iddiaları, fiili kullanım ve sektörel algı gibi unsurlar marka değerlendirmesini etkileyebilir. Platform bu unsurları analiz etmeye çalışsa da tüm ihtimalleri eksiksiz şekilde tespit edeceğini taahhüt etmez.
4.6 Platform’da “uygun”, “düşük riskli”, “benzerlik bulunamadı”, “orta riskli”, “yüksek riskli”, “aksiyon önerilir”, “itiraz değerlendirilebilir” veya benzeri ifadelerin kullanılması; ilgili markanın kesin olarak tescil edileceği, reddedilmeyeceği, üçüncü kişiler tarafından itiraza konu edilmeyeceği, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceği veya hukuken tamamen güvenli olduğu anlamına gelmez.
4.7 Kullanıcı, analiz sonuçlarının yalnızca karar destek amacı taşıdığını; marka tescili, itiraz, ret, hükümsüzlük, ihlal, haksız rekabet veya sair hukuki süreçlerde nihai değerlendirmenin ilgili resmi kurumlar ve yetkili mahkemeler tarafından yapılacağını kabul eder.
5. Marka Uygunluk Analizi
5.1 Marka uygunluk analizi, Kullanıcı tarafından Platform’a girilen marka adı, sınıf bilgisi, açıklama, sektör, kullanım amacı ve diğer ilgili veriler esas alınarak oluşturulur.
5.2 Kullanıcı tarafından eksik, hatalı, yanlış veya güncel olmayan bilgi girilmesi halinde analiz sonuçlarının eksik, hatalı veya yanıltıcı olabileceği Kullanıcı tarafından kabul edilir.
5.3 Marka uygunluk analizi; başvuru öncesinde olası benzerlikleri ve sınıf ilişkilerini görünür kılmayı amaçlar. Bu analiz, resmi marka araştırmasının, marka vekili incelemesinin, hukuki risk değerlendirmesinin veya TÜRKPATENT tarafından yapılacak nihai incelemenin yerine geçmez.
5.4 Kullanıcı, Platform tarafından düşük riskli veya uygun olarak değerlendirilen bir marka adı bakımından dahi başvurunun reddedilebileceğini, üçüncü kişiler tarafından itiraz edilebileceğini, ek inceleme gerekebileceğini veya sonraki süreçlerde hukuki uyuşmazlık doğabileceğini kabul eder.
5.5 Kullanıcı, marka uygunluk analizinin yalnızca analiz anındaki erişilebilir veri kaynakları ve Kullanıcı tarafından girilen bilgiler çerçevesinde oluşturulduğunu; analiz tarihinden sonra gerçekleşen yeni başvurular, yayınlar, tesciller, devirler, iptaller, hükümsüzlükler, değişiklikler veya veri güncellemeleri nedeniyle sonuçların değişebileceğini kabul eder.
6. Marka Takip, Bülten Tarama ve Bildirimler
6.1 Marka takip hizmeti, Kullanıcı tarafından Platform’a eklenen marka bilgileri esas alınarak resmi marka bültenlerinde yayımlanan yeni başvuruların benzerlik ve sınıf ilişkisi bakımından taranmasına yardımcı olur.
6.2 Kullanıcı; takip edilmesini istediği marka adını, başvuru veya tescil numarasını, sınıf bilgilerini, marka sahibini ve diğer gerekli bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde girmekle yükümlüdür. Eksik, hatalı, eski veya yanlış girilen bilgiler nedeniyle oluşabilecek eksik takip, hatalı bildirim, kaçırılan başvuru, süre kaybı veya hak kaybından Şirket sorumlu değildir.
6.3 Platform tarafından yapılan bülten tarama, risk sınıflandırması, önceliklendirme ve bildirimler yardımcı niteliktedir. Kullanıcı; resmi bültenleri, TÜRKPATENT kayıtlarını, başvuru dosyalarını ve yasal süreleri ayrıca kontrol etmekle yükümlüdür.
6.4 Platform tarafından bildirim gönderilmemesi, bildirimin geç ulaşması, e-postanın spam klasörüne düşmesi, SMS/e-posta/iletişim servislerinde aksaklık yaşanması, internet erişiminde sorun oluşması, sistemsel bakım yapılması veya teknik problemler nedeniyle Kullanıcı’nın resmi süreleri takip yükümlülüğü ortadan kalkmaz.
6.5 Platform, riskli olabilecek başvuruları önceliklendirmeye çalışır; ancak tüm riskli başvuruların eksiksiz tespit edileceğini, her benzer başvurunun bildirileceğini veya bildirilen her başvurunun hukuken itiraz edilebilir nitelikte olduğunu garanti etmez.
6.6 İtiraz edilip edilmeyeceğine, itiraz gerekçelerine, delillere, resmi ücretlere, süre takibine ve ilgili kurum nezdindeki tüm işlemlere ilişkin nihai karar ve sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
6.7 Kullanıcı, Platform’un gönderdiği bildirimlerin gecikmesi, eksik ulaşması, hiç ulaşmaması veya teknik sebeplerle erişilememesi ihtimaline karşı yasal süreleri ayrıca takip etmekle yükümlüdür.
7. Kullanıcı Hesabı, Kayıt ve Güvenlik
7.1 Kullanıcı, Platform’dan faydalanmak için Şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel şekilde sağlamakla yükümlüdür.
7.2 Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdetmek için gereken yasal ehliyete sahip bulunduğunu kabul eder.
7.3 Kullanıcı’nın Platform’a bir işletme, şirket, kurum veya üçüncü kişi adına erişiyor olması halinde, Kullanıcı buna ilişkin gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder. Bu durumda Kullanıcı statüsüne ilişkin hak ve yükümlülükler ilgili işletme, şirket, kurum veya üçüncü kişiye ait olacaktır.
7.4 Kullanıcı, hesap bilgilerinin, kullanıcı adının, e-posta adresinin, şifresinin ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Bu bilgilerin kullanılması suretiyle gerçekleştirilen tüm işlemlerin Kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.
7.5 Kullanıcı, hesabının yetkisiz kullanıldığını veya güvenlik ihlali meydana geldiğini fark etmesi halinde durumu derhal Şirket’e bildirmekle yükümlüdür.
7.6 Şirket, güvenlik, kötüye kullanım, hukuka aykırılık, ödeme sorunu, şüpheli işlem veya Sözleşme’ye aykırılık halinde Kullanıcı hesabını askıya alma, erişimi sınırlandırma veya hesabı sona erdirme hakkına sahiptir.
8. Kullanıcı İçerikleri ve Veri Sorumluluğu
8.1 Kullanıcı tarafından Platform’a girilen, yüklenen veya aktarılan İçerik’in doğruluğu, güncelliği, hukuka uygunluğu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesi tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
8.2 Şirket, Kullanıcı tarafından sağlanan İçerik’i Platform hizmetlerinin sunulması, analizlerin oluşturulması, raporların hazırlanması, marka takip hizmetinin yürütülmesi, bildirimlerin gönderilmesi, teknik destek sağlanması, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanabilir, işleyebilir, saklayabilir ve yedekleyebilir.
8.3 Kullanıcı, Platform’a yüklediği İçerikler’in yedeklerini ayrıca saklamakla yükümlüdür. Şirket, veri kaybını önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri almakla birlikte İçerik’in hiçbir zaman kaybolmayacağını, bozulmayacağını veya erişilemez hale gelmeyeceğini garanti etmez.
8.4 Kullanıcı tarafından yanlış, eksik, hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden İçerik girilmesi nedeniyle doğabilecek tüm talep, zarar, ceza, masraf ve hukuki süreçlerden Kullanıcı sorumludur.
8.5 Şirket; yürürlükteki mevzuattan, hukuki yükümlülüklerden, güvenlik gereklerinden, hizmetin sağlanmasından, Platform’un kötüye kullanımının önlenmesinden veya teknik zorunluluklardan kaynaklanan hallerde İçerik’i sistemlerinden silebilir, erişimini sınırlayabilir veya işlenmesini durdurabilir.
9. Kişisel Veriler
9.1 Şirket, Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat, Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası, Çerez Politikası ve varsa Kullanıcı tarafından verilen açık rıza kapsamında işler, saklar ve kullanır.
9.2 Platform kapsamında işlenen kişisel veriler; kullanıcı hesabının oluşturulması, Platform hizmetlerinin sunulması, analiz ve takip süreçlerinin yürütülmesi, rapor oluşturulması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teknik destek sağlanması, güvenlik kontrollerinin yapılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
9.3 Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri Platform’a girmesi halinde bu verileri işlemeye, Platform’a aktarmaya ve ilgili hizmet kapsamında kullandırmaya yetkili olduğunu kabul eder. Bu kapsamda gerekli aydınlatma, izin ve hukuki dayanakların sağlanması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
9.4 Şirket, Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli olması halinde kişisel verileri mevzuata uygun şekilde hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta/SMS servis sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları, yazılım altyapı sağlayıcıları, hukuki veya mali danışmanlar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşabilir.
9.5 Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler, Platform’da yayımlanan KVKK metinleri ve gizlilik politikaları kapsamında düzenlenir.
10. Platform Kullanım Kuralları
10.1 Kullanıcı, Platform’u yalnızca hukuka uygun, Sözleşme’ye uygun ve Platform’un kullanım amacıyla uyumlu şekilde kullanacağını kabul eder.
10.2 Kullanıcı; Platform’un güvenliğini, bütünlüğünü, performansını veya erişilebilirliğini tehlikeye düşürecek herhangi bir faaliyette bulunamaz.
10.3 Kullanıcı; Platform’a virüs, zararlı kod, otomatik bot, scraper, spam, hukuka aykırı içerik, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veri veya benzeri zararlı materyal yükleyemez.
10.4 Kullanıcı; Platform’u kopyalayamaz, değiştiremez, çoğaltamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koduna erişmeye çalışamaz, Platform’dan izinsiz veri çekemez veya Platform üzerinde yetkisiz işlem yapamaz.
10.5 Kullanıcı, Platform’u üçüncü kişilere hizmet sunmak amacıyla kullanıyor ise, bu kişilerin de işbu Sözleşme’ye, yürürlükteki mevzuata ve Platform kullanım kurallarına uygun davranmasını sağlamakla yükümlüdür.
10.6 Şirket, Platform’un kötüye kullanıldığını, hukuka aykırı kullanıldığını, teknik güvenliği tehdit ettiğini veya üçüncü kişi haklarını ihlal ettiğini tespit ettiği hallerde Kullanıcı’nın erişimini sınırlandırabilir, hesabını askıya alabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.
11. Yetkilendirilmiş Kullanıcılar
11.1 Kullanıcı, Platform’un izin verdiği ölçüde hesabına bağlı alt kullanıcılar veya yetkilendirilmiş kullanıcılar tanımlayabilir.
11.2 Yetkilendirilmiş kullanıcıların kim olacağı, hangi verilere erişebileceği ve hangi işlemleri yapabileceği Kullanıcı tarafından belirlenir.
11.3 Yetkilendirilmiş kullanıcıların Platform’u kullanmasından, gerçekleştirdiği işlemlerden, eriştiği verilerden ve oluşturduğu sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
11.4 Kullanıcı, yetkilendirilmiş kullanıcıların erişimini her zaman değiştirebilir, sınırlandırabilir veya kaldırabilir.
12. Ödeme, Üyelik ve Faturalandırma
12.1 Kullanıcı, Platform’daki ücretli hizmetlerden ancak Platform’da belirtilen ücretleri, ödeme koşullarını ve paket şartlarını kabul ederek faydalanabilir.
12.2 Ücretler, paket kapsamı, kullanım limitleri, hizmet süresi, yenileme koşulları, kampanyalar ve ödeme yöntemleri Platform üzerinde ilan edilir.
12.3 Kullanıcı, kendi isteğine bağlı olarak üyelik paketini yükseltebilir veya düşürebilir. Paket değişiklikleri, Şirket tarafından aksi belirtilmedikçe ilgili üyelik döneminin sonunda uygulanır.
12.4 Üyelik dönemi boyunca ücretlerde veya ödeme koşullarında yapılacak değişiklikler, aksi belirtilmedikçe mevcut üyelik döneminin sonuna kadar uygulanmaz; yeni ücretler ve koşullar yeni üyelik döneminde geçerli olur.
12.5 Kullanıcı tarafından satın alınan hizmetin niteliğine, ilgili paket şartlarına, kampanya koşullarına veya mevzuata göre aksi açıkça belirtilmedikçe, üyelik döneminin başlamasından sonra hizmetin kullanılmaması, hesabın pasif bırakılması veya Kullanıcı’nın kendi isteğiyle üyeliği sonlandırması halinde ücret iadesi yapılmaz.
12.6 Kullanıcı, ödeme ve faturalandırma bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Hatalı veya eksik ödeme bilgileri nedeniyle hizmetin sağlanamamasından, fatura düzenlenememesinden veya erişimin askıya alınmasından Şirket sorumlu değildir.
12.7 Şirket veya Şirket tarafından yetkilendirilmiş ödeme altyapısı sağlayıcıları, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, abonelik yenilemeleri, faturalandırma, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli ödeme ve işlem bilgilerini mevzuata uygun şekilde işleyebilir.
13. Fikri Mülkiyet Hakları
13.1 Platform üzerindeki yazılım, tasarım, arayüz, veri yapısı, algoritma, metin, grafik, marka, logo, alan adı, rapor formatı, veri tabanı, analiz sistemi, skor sistemi, içerik ve tüm fikri mülkiyet hakları Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
13.2 İşbu Sözleşme, Kullanıcı’ya yalnızca Platform’u Sözleşme’ye uygun şekilde kullanma hakkı verir. Platform’a ilişkin herhangi bir fikri mülkiyet hakkı Kullanıcı’ya devredilmiş sayılmaz.
13.3 Kullanıcı, Şirket’in yazılı izni olmaksızın Platform’u, Platform çıktılarının formatını, rapor şablonlarını, analiz sistemini, marka adını, logosunu, tasarımını veya veri yapısını kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yeniden satamaz, üçüncü kişilere kullandıramaz veya ticari olarak istismar edemez.
13.4 Kullanıcı, kendi marka, unvan, logo, metin, açıklama ve benzeri İçerikleri üzerindeki haklarını korumaya devam eder. Ancak Kullanıcı, Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Şirket’e bu İçerikleri kullanma, işleme, analiz etme, saklama, yedekleme ve raporlama hakkı tanır.
14. Raporlar, Uyarılar ve Ek Onaylar
14.1 Platform üzerinde sunulan analiz raporları, bildirimler, ekran içi uyarılar ve onay kutuları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
14.2 Bu uyarıların kısa veya özet şekilde verilmiş olması, işbu Sözleşme’de düzenlenen kapsam, kullanım şartları ve sorumluluk sınırlamalarını ortadan kaldırmaz.
14.3 Analiz raporlarında veya Platform ekranlarında yer alan sonuçlar, yalnızca analiz anında erişilebilir olan veriler ve Kullanıcı tarafından girilen bilgiler kapsamında oluşturulur. Kullanıcı, raporların nihai hukuki görüş veya kesin tescil garantisi olmadığını kabul eder.
14.4 Şirket, Platform ekranlarında, raporların altında, ödeme adımlarında, takip aktivasyonu sırasında veya bildirimlerde Kullanıcı’ya ek uyarılar ve onay kutuları gösterebilir. Kullanıcı’nın bu uyarıları onaylaması, işbu Sözleşme’de yer alan hükümlerle birlikte değerlendirilir.
14.5 Platform raporlarının altında veya ilgili ekranlarda aşağıdaki veya benzeri bir uyarı gösterilebilir:
“Bu rapor Markazon tarafından yazılım tabanlı olarak oluşturulmuş karar destek çıktısıdır. Hukuki görüş, marka vekilliği hizmeti, resmi kurum kararı veya kesin tescil garantisi değildir. Sonuçlar analiz anındaki erişilebilir veri kaynakları ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerle sınırlıdır. Başvuru, itiraz ve resmi süreler için resmi kayıtlar ayrıca kontrol edilmeli; gerekli hallerde marka vekili veya avukattan profesyonel destek alınmalıdır.”
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
15.1 Platform, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur. Şirket; Platform’un kesintisiz, hatasız, eksiksiz, belirli bir amaca uygun, her zaman erişilebilir veya Kullanıcı’nın beklentilerine tam olarak uygun olacağını garanti etmez.
15.2 Şirket; Platform üzerinden sunulan analiz, skor, rapor, bildirim, önceliklendirme, uyarı veya benzeri çıktıların doğruluğu, tamlığı, güncelliği, hukuki yeterliliği, resmi makamlarca kabul edileceği veya Kullanıcı lehine sonuç doğuracağı konusunda herhangi bir garanti vermez.
15.3 Kullanıcı’nın Platform çıktılarına dayanarak marka başvurusu yapması veya yapmaması, marka kullanması, ürün üretmesi, ambalaj tasarlaması, reklam kampanyası yürütmesi, alan adı alması, sosyal medya hesabı açması, yatırım yapması, itiraz etmesi veya dava süreci başlatması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
15.4 Şirket; kâr kaybı, itibar kaybı, müşteri kaybı, yatırım kaybı, üretim maliyeti, ambalaj değişikliği maliyeti, reklam ve pazarlama giderleri, marka başvuru ücretleri, itiraz ücretleri, avukatlık ücretleri, marka vekilliği ücretleri, dava masrafları, hak kaybı iddiaları, üçüncü kişi talepleri ve benzeri dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
15.5 Kullanıcı’nın Platform’u ticari veya mesleki amaçlarla kullanması halinde, Kullanıcı tacir/basiretli kullanıcı gibi hareket edeceğini; Platform çıktılarını kendi değerlendirmesi ve gerektiğinde profesyonel danışman görüşü ile birlikte dikkate alacağını kabul eder.
15.6 Şirket’in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ve her halükarda zarara sebep olduğu iddia edilen hizmet için Kullanıcı tarafından Şirket’e son üç ay içinde fiilen ödenmiş toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Emredici mevzuat hükümleri, tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar, kast ve ağır kusur halleri saklıdır.
16. Üçüncü Kişi Hizmetleri ve Bağlantılar
16.1 Platform, üçüncü kişi altyapıları, barındırma hizmetleri, ödeme altyapıları, e-posta/SMS servisleri, analiz araçları veya harici bağlantılar içerebilir.
16.2 Şirket, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü kişi hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.
16.3 Platform üzerinden üçüncü kişi internet sitelerine, portallara, dosyalara veya içeriklere bağlantı verilmesi, Şirket’in bu içerikleri onayladığı, garanti ettiği veya bunlardan sorumlu olduğu anlamına gelmez.
17. Hizmetin Değiştirilmesi, Askıya Alınması ve Bakım
17.1 Şirket, Platform’un güvenliği, performansı, mevzuata uyumu, teknik geliştirme, bakım, güncelleme veya operasyonel gereklilikler nedeniyle Platform’un tamamını veya bir kısmını geçici ya da sürekli olarak değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir.
17.2 Planlı veya plansız bakım, teknik arıza, siber saldırı, altyapı kesintisi, üçüncü kişi hizmet sağlayıcı arızası, internet erişim sorunu veya mücbir sebep nedeniyle Platform’a erişimde kesinti yaşanabilir.
17.3 Şirket, mümkün olduğu ölçüde önemli bakım ve kesinti durumlarında Kullanıcılar’ı bilgilendirmeye çalışır; ancak her durumda önceden bildirim yapılacağını taahhüt etmez.
18. Sözleşme’nin Değiştirilmesi
18.1 Şirket, işbu Sözleşme’yi, Platform koşullarını, hizmet kapsamını, paketleri, kullanım limitlerini ve ek politikaları dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
18.2 Güncel Sözleşme Platform’da yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın güncelleme sonrasında Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme’yi kabul ettiği anlamına gelir.
18.3 Kullanıcı, güncel Sözleşme hükümlerini kabul etmemesi halinde Platform kullanımını sonlandırabilir.
19. Sözleşme’nin Süresi ve Feshi
19.1 İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece yürürlükte kalır.
19.2 Kullanıcı, Platform’un sağladığı hesap kapatma, abonelik iptali veya destek kanalları üzerinden hesabını sonlandırabilir.
19.3 Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, Platform kurallarına, yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişi haklarına aykırı hareket etmesi halinde hesabı askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.
19.4 Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
19.5 Fikri mülkiyet, gizlilik, kişisel veriler, kullanıcı sorumluluğu, analiz sonuçlarının niteliği, sorumluluk sınırları, ödeme yükümlülükleri ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümler Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.
20. Ticari Elektronik İleti
20.1 Kullanıcı, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla, Markazon ve Şirket tarafından Platform hizmetleri, ürün güncellemeleri, kampanyalar, duyurular, bilgilendirmeler, eğitim içerikleri, bültenler ve pazarlama iletişimleri kapsamında kendisine elektronik ileti gönderilebileceğini kabul eder.
20.2 Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir veya ilgili iletilerde yer alan yöntemlerle ileti almayı durdurabilir.
20.3 Hizmetin kullanımı için zorunlu olan güvenlik, üyelik, ödeme, fatura, teknik destek, sözleşme, hesap ve işlem bildirimleri ticari elektronik ileti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
21. Mücbir Sebep
21.1 Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, siber saldırı, internet altyapısı kesintisi, enerji kesintisi, resmi kurum işlemleri, mevzuat değişiklikleri, üçüncü kişi hizmet sağlayıcı arızaları ve Şirket’in makul kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.
21.2 Mücbir sebep hallerinde Şirket, yükümlülüklerini hiç veya gereği gibi yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.
22. Muhtelif Hükümler
22.1 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
22.2 Şirket’in Sözleşme’den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması, ilgili haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
22.3 Kullanıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket’in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.
22.4 Şirket, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini bağlı şirketlerine, iştiraklerine, iş ortaklarına veya Platform’un devri, birleşme, bölünme, tür değiştirme, yeniden yapılandırma ya da benzeri işlemler kapsamında üçüncü kişilere devredebilir.
22.5 Kullanıcı ile Platform’a kayıt olurken bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası, Platform içi bildirim alanı veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulabilir. E-posta adresini, telefon numarasını ve hesap bilgilerini güncel tutmak Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
23. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
23.1 İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir.
23.2 İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
24. Yürürlük
24.1 Kullanıcı, Platform’a üye olarak, Platform’u kullanarak, hizmet satın alarak, analiz oluşturarak, marka takip hizmetini aktive ederek veya işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
24.2 İşbu Sözleşme elektronik ortamda kabul edilerek yürürlüğe girer.
DIXJUIN DİJİTAL AJANS VE YAZILIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Markazon ®